ref: refs/heads/v3.0
emeklilikssksgkbağkurkredilerkosgebengellie-devlet

HGS Bakiye, Borç, Ceza ve Kaçak Geçiş Sorgulama Nasıl Yapılır ?

HGS Bakiye, Borç, Ceza ve Kaçak Geçiş Sorgulama Nasıl Yapılır ?
09.10.2019

HGS bakiye ve borç sorgulama online olarak yapılabilmektedir. HGS bakiye, borç, ceza ve kaçak geçiş sorgulama işlemleri telefon ya da bilgisayarlar üzerinden yapılabilmektedir. Sorgulama işlemleri:

  • E-Devlet kapısı üzerinden borç ve ceza sorgulama işlemleri yapılabilmektedir.
  • Banka şubeleri ve mobil bankacılık sistemleri üzerinden bakiye ve ceza sorgulama işlemleri yapılabilmektedir.
  • PTT şubeleri ve online sitesi üzerinden sorgulama yapılabilir.
  • Telefon üzerinden 0580 460 60 60 ve 444 1 778 numarası ile bakiye, borç, ceza ve kaçak geçiş sorgusu yapılabilmektedir.

HGS Ceza ve Kaçak Geçiş Sorgulama Nasıl Yapılır?

HGS ceza ve kaçak geçiş sorgusu e-Devlet sistemi üzerinden online olarak yapılmaktadır. E-Devlet sistemi üzerinden ceza ve kaçak geçişleri sorgulamak için:

  • Öncelikli olarak turkiye.gov.tr adresine girilmesi gerekmektedir. Sayfaya giriş yaptıktan sonra TC kimlik numarası ve E-Devlet şifresi ile kimlik doğrulama işlemleri yapılmalıdır. Şifresi olmayan kişiler herhangi bir PTT şubesinden e-devlet şifresi alınabilir.
  • Giriş işlemlerini yaptıktan sonra E-Hizmet bölümüne tıklanmalıdır.
  • Bu alan üzerinden ‘’PTT Genel Müdürlüğü’’ kısmına tıklanması gerekmektedir.
  • Bu sayfayı tıkladıktan sonra ‘’Hızlı Geçiş Sistemi Hesap Bilgileri Sorgulama’’ alanının tıklanması gerekmektedir.
  • Bu alan üzerinden HGS ceza ve kaçak geçiş sorgulamaları da yapılmaktadır.
  • Sorgulama yapıldıktan sonra ödemeler banka şubeleri üzerinden yapılmaktadır.

HGS Bakiye Sorgulama Nereden Yapılır?

HGS bakiyesi sorgulama için E-Devlet sistemine giriş yapılması gerekmektedir. E-Devlet şifresi dışında PTT, telefon ve bankaların online şubeleri üzerinden bakiye öğrenmek mümkündür. HGS bakiyesinin sorgulanması için yapılacak işlemler:

  • Telefon aracılığı ile HGS sorgulama işlemlerini yapmak için 444 1 778 numarasının aranması gerekmektedir. Bu alan üzerinden plaka ve TC kimlik numarası ile sorgulama yapılabilmektedir.
  • E-Devlet sistemi üzerinden sorgulama yapabilmek için turkiye.gov.tr adresine giriş yapılması gerekmektedir.
  • Bu alan üzerinden ‘’HGS Geçiş Sistemi Hesap Bilgileri’’ alanına tıklanması gerekmektedir.
  • Bu yöntemler üzerinden TC kimlik numarası, araç plakası ve HGS numarası ile borç ve bakiye bilgileri sorgulanmaktadır.

HGS Cezası Nasıl Sorgulanır?

HGS ceza sorgusu yapabilmek için PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden işlemleri yapmak gerekmektedir. HGS ceza sorgulama için:

  • PTT üzerinden sorgulama işlemleri için ptt.gov.tr adresine giriş yapılmalıdır.
  • Sayfa üzerinden giriş işlemlerini tamamladıktan sonra ‘’Geçiş İhlali Sorgulama’’ alanına giriş yapılması gerekmektedir.
  • Bu sayfa üzerinden kaçak geçiş cezaları sorgulanmaktadır.
  • E-Devlet sistemi üzerinden sorgulama işlemlerinin yapılması için turkiye.gov.tr adresine giriş yapılması gerekmektedir. Bu sistem üzerinden E-Hizmetler kısmına girmek gerekmektedir. Bu alan üzerinden PTT Genel Müdürlüğü alanına tıklamak gerekmektedir.
  • Bu bölüm üzerinden hızlı geçiş ihlali alanına gelmek ve sorgu işlemlerini yapmak gerekmektedir.

HGS Cezası Nereden Ödenir?

HGS cezasını ödeme farklı yöntemlerle yapılabilmektedir. PTT şubeleri ya da banka şubelerinden HGS borçlarının ödenmesi mümkündür. HGS bakiye, borç, ceza ve kaçak geçiş sorgulama için E-Devlet kapısı ve PTT şubeleri kullanılmalıdır. HGS bakiyelerinin sorgulanması ile HGS gişelerinde bulunan sistemler üzerinden yapılabilmektedir.

HGS’nin müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşarak ya da PTT’nin resmi internet sitesi üzerinden ceza sorgulama işlemleri yapılmaktadır. Mevcut borçların ödenmesi için banka şubelerine başvuru yapılabilmektedir. HGS üzerinden sorgulama yapmak için siteye üye olmak gerekmez. HGS kaçak geçişlerinin sorgulanması için geçiş ihlali sorgulama işlemleri sekmesine giriş yapmak gerekmektedir.

HGS için Bakiye Nereden Yüklenir?

HGS bakiye yükleme işlemleri PTT şubeleri üzerinden yapılmaktadır. HGS bakiyesi olmadan geçiş yapma durumunda para cezası kesilmektedir. PTT üzerinden bakiye yüklemek için mobil uygulama ya da şubeler kullanılmaktadır.

Öte yandan banka kartlarına telefon üzerinden de bakiye yüklemesi yapılmaktadır. Ancak bunun için HGS kartlarının bankaya tanımlanması gerekmektedir. HGS bakiye sorgusu yapmak ve bakiye yükleme işlemleri için:

  • PTTavm uygulaması üzerinden telefondan HGS’ye bakiye yüklemesi yapılmaktadır. Bu alan üzerinden aracın km bilgileri de görülebilmektedir.
  • PTTavm uygulaması üzerinden plaka bilgileri girilmelidir.
  • Plaka bilgisinin eşleşmesinden sonra bakiye ve km sorgusu yapılmaktadır.

HGS Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?

HGS müşteri hizmetleri telefon numarası 0 850 460 60 60’dır. Bu numara üzerinden HGS kaçak geçiş cezalarına ve bakiye bilgilerine itirazda bulunmak da mümkündür. HGS geçiş ihlali hakkında bilgi ve şikayetler de bu hat üzerinden yapılmaktadır. HGS için cezalara şikayet işlemleri dışında bakiye sorgulama da bu alan üzerinden yapılmaktadır.

Müşteri hizmetleri üzerinden yapılan tüm şikayetler ise Karayolları Genel Müdürlüğü’ne iletilmektedir. Telefon üzerinden ulaşım sağlayamayan duyma ve konuşma engelli vatandaşlar ise hgs@kgm.gov.tr adresine giriş yapabilir.

Bu alan üzerinden işaret dili ile şikayet ve öneriler yapılmaktadır. Müşteri hizmetlerinden alınabilecek hizmetler:

  • HGS kart arızalarında,
  • HGS kartı bakiye yükleme sorunlarında,
  • Bakiyesi olmasına karşı ceza alan ve itirazda bulunmak isteyen kullanıcılar, bu hat üzerinden ulaşabilir.

HGS kartları yalnızca aracın plakasına tanımlıdır. Bundan dolayı mevcut HGS kartı ile farklı bir aracın geçiş yapması söz konusu değildir.

HGS Kaçak Geçiş Cezası Ne Kadar?

HGS’den kaçak geçiş cezası geçiş yapılan yerde alınan ücretin 10 katı olmaktadır. HGS geçişlerinden bakiyesiz şekilde geçmek, para cezasına yol açmaktadır. Özellikle HGS abonesi olmayan plakalar için 15 iç günü içerisinde ceza raporu kesilmektedir.

HGS geçiş ihlali durumunda meydana gelen sorunlarda da sürücü sorumlu tutulmaktadır. Ceza aldıktan sonra araç sahibinin 15 gün içerisinde HGS abonesi olması gerekmektedir. Aksi durumlarda ceza artacaktır.

Bunun yanı sıra HGS cezalarında erken ödeme durumlarında yüzde 25 indirim yapılmaktadır. HGS ceza ücretleri ise:

  • HGS kaçak geçiş cezası geçiş yapılan yerdeki ücretin 10 katı olarak alınmaktadır. Örnek vermek gerekirse, geçiş yapılan yerin ücreti 10 TL ise, ödenecek ceza 100 TL olacaktır. Geçiş ücreti ile beraber toplam ücret belirlenecektir.
  • Normal geçiş ücreti 8,75 TL,
  • Kaçak geçiş ücreti 35 TL,
  • Toplam ödeme 43,75 TL olarak alınmaktadır.

Kesilen HGS cezalarını ödemek için PTT şubelerine başvurmak gerekmektedir. PTT şubeleri üzerinden araç plakası ve TC kimlik numarası ile ödemeler yapılmaktadır. Cezanın kesilmesinden sonra 15 gün içinde borcun ödenmemesi durumunda, mevcut borca ceza kesilmektedir.

HGS Kartı Nereden Alınır?

HGS kartı almak için anlaşmalı bankalara başvurulması gerekmektedir. Bankalara başvurduktan sonra kimlik, ruhsat ve TC numarası ile HGS kartı alınabilmektedir. Bunun yanı sıra kurumsal şekilde satın alınan HGS kartları için talep edilen belgeler farklıdır.  HGS kartı alınabilen ve bakiye yüklemesi yapılan anlaşmalı bankalar ise:

  • Akbank
  • Deniz Bankası
  • Garanti Bankası
  • İş Bankası
  • Vakıfbank
  • Yapı Kredi
  • Ziraat Bankası üzerinden işlemler yapılmaktadır.

Anlaşmalı bankalar üzerinden başvuru yapılan gün HGS kartı satın alınmaktadır. Aynı bankalar üzerinden bakiye yükleme işlemleri de yapılmaktadır. HGS bakiye, borç, ceza ve kaçak geçiş sorgulama işlemleri online olarak hem telefonlar hem de bilgisayarlar üzerinden yapılabilmektedir.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.