İBB Sosyal Yardım Kartı Başvuru ve Sorgulama – 2025 Rehberi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), sosyal yardımlara ihtiyaç duyan vatandaşlara İBB Sosyal Yardım Kartı ile destek sunmaktadır. 2025 yılı itibarıyla başvuru şartları, başvuru süreci, kart limitleri, kullanım alanları ve sorgulama yöntemleri hakkında en detaylı rehberi hazırladık.

İBB Sosyal Yardım Kartı Nedir?

İBB Sosyal Yardım Kartı, dar gelirli vatandaşlara yönelik bir para yardım kartıdır. Başvurusu onaylanan bireylerin kartlarına aylık olarak belirli bir tutar yüklenir ve kart, anlaşmalı marketlerde temel ihtiyaç malzemelerinin alımında kullanılabilir.

Kimler İçin Uygundur?

1. Geliri asgari ücretin altında olanlar
2. Engelliler, yaşlılar ve işsizler
3. Kronik hastalar ve düzenli geliri olmayanlar
4. Eşi vefat etmiş veya boşanmış kadınlar
5. Afet, yangın veya olağanüstü durum mağdurları

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusu Nasıl Yapılır?

İBB Sosyal Yardım Kartı’na başvurmak için 3 farklı yöntem bulunmaktadır:

1. Online Başvuru (İBB Resmi Sitesi Üzerinden)

İBB’nin Sosyal Yardım Başvuru sistemi olan SEDEP (Sosyal ve Ekonomik Destek Programı) aracılığıyla başvuru yapabilirsiniz.

Başvuru Adresi: İBB Sosyal Yardım Başvurusu

2. e-Devlet Üzerinden Başvuru

Başvurunuzu e-Devlet sistemi üzerinden de yapabilirsiniz.

Başvuru Linki: e-Devlet Sosyal Yardım Başvurusu

3. Bizzat Başvuru (İBB Sosyal Hizmet Birimleri)

Eğer internet üzerinden başvuru yapamıyorsanız, İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne veya ilçe belediyelerinin sosyal yardımlaşma birimlerine giderek başvuruda bulunabilirsiniz.

📌 Adres: İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü, Saraçhane, Fatih, İstanbul

İBB Sosyal Yardım Kartı İçin Gerekli Belgeler

Başvurunuzu hızlandırmak için aşağıdaki belgeleri hazırlayın:

• T.C. Kimlik Kartı Fotokopisi
• İkametgâh Belgesi
• Aile Nüfus Kayıt Örneği
• Gelir Durumunu Gösteren Belge (SGK Dökümü, İşsizlik Belgesi vb.)
• Engelli Raporu (Varsa)
• Muhtaçlık Belgesi (Muhtarlıktan Alınabilir)

ÖNEMLİ: Başvuru sürecinde eksik belge sunulması başvurunun reddedilmesine neden olabilir.

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvuru Sonucu Nasıl Sorgulanır?

Başvurunuzun durumunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

• Online Başvuru Sorgulama: Başvuru Sorgulama Sayfası
• e-Devlet Üzerinden Sorgulama:  e-Devlet Sosyal Yardım Başvuru Sorgulama
• Telefonla Sorgulama (ALO 153): İBB Beyaz Masa hattını arayarak başvurunuz hakkında bilgi alabilirsiniz.

İBB Sosyal Yardım Kartı Limiti 2025

İBB Sosyal Yardım Kartı’na yüklenen aylık yardım miktarı, hane gelirine ve sosyal durumunuza göre belirlenmektedir.

NOT: Bakiye her ayın 1’inde otomatik olarak yüklenir.

İBB Sosyal Yardım Kartı Hangi Marketlerde Geçerli?

Kartınızı aşağıdaki marketlerde kullanabilirsiniz:

• Migros
• CarrefourSA
• BİM
• A101
• ŞOK
• Hakmar

UYARI: Alkol ve sigara alımı yasaktır.

İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurunuz Reddedildiyse Ne Yapmalısınız?

Başvurunuzun reddedilmesi durumunda şunları yapabilirsiniz:

• Eksik belgeleri tamamlayarak yeniden başvuru yapın.
• Gelir durumunuz değiştiyse güncellenmiş belgelerle tekrar başvurun.
• İBB Beyaz Masa (ALO 153) ile iletişime geçerek detaylı bilgi alın.
• Reddedilen başvurular için 6 ay sonra yeniden başvuru yapılabilir.

İBB Sosyal Yardım Kartı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

1. Kart başvurusu ne kadar sürede sonuçlanır?

Ortalama 30-45 gün içinde değerlendirme tamamlanır.

2. Kartı nasıl kullanabilirim?

Market kasalarında temassız ödeme veya şifre ile alışveriş yapabilirsiniz.

3. Kartım kayboldu veya çalındı, ne yapmalıyım?

ALO 153’ü arayarak kartınızı iptal ettirebilir ve yenisini talep edebilirsiniz.

4. Yardım kartı bakiye devrediyor mu?

Evet, kullanılmayan bakiyeler bir sonraki aya devreder.

5. Aynı haneden birden fazla kişi başvurabilir mi?

Hayır, her haneye yalnızca bir kart verilir.