emeklilikssksgkbağkurkredilerkosgebengellie-devlet

Garanti Bankası Zorunlu BES İptali ve Cayma Formu

Garanti Bankası Zorunlu BES İptali ve Cayma Formu

Garanti Bankası aracılığıyla yaptırılan zorunlu “Bireysel Emeklilik Sistemi” poliçeleri iptali, banka şubelerinin yanı sıra internet veya telefon bankacılığı üzerinden de yapılabilir. Garanti Bankası zorunlu BES iptal işlemlerinin tamamlanmasının ardından yapılan kesintiler poliçe sahibine iade edilir.

Bireysel Emeklilik (BES) Nedir?

Emeklilik için düzenli birikim ve tasarruf imkânı sunan BES, gelecek hayallerinin gerçek olmasına yardımcıdır. Kişiye özel olarak planlanan tasarrufların ne zaman, nasıl ve ne şekilde değerlendirileceği size aittir.

BES İle Nasıl Emekli Olunur?

Bireysel Emeklilik Sistemi katılımcıları 10 yıl sistemde kalarak ve 56 yaşını doldurdukları zaman emekliliğe hak kazanırlar. Dileyenler emekliliklerini erteleyerek birikim yapmaya devam edebilirler. BES, günümüz şartlarında bilinen en karlı yatırım aracıdır.

BES ile geleceğini güvence altına almaya karar verenler;

  • Birikimlerini maaş olarak düzenli şekilde geri alabilirler.
  • Birikimlerini toplu para olarak almaya karar verebilirler.
  • Garanti BBVA tarafından sunulan esnek ve kapsamlı “Emeklilik Gelir Planı” seçeneklerini değerlendirebilirler.

Farklı nedenlerle sistemde kalmak istemeyenler için sunulan iptal ve cayma hakkı, sorunsuz bir şekilde yapılabilir.

Garanti Bankası Zorunlu BES İptali Nasıl Yapılır?

Zorunlu BES poliçesini Garanti Bankası üzerinden yaptıranlar iptal işlemini farklı şekillerde hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlayabilirler.

Bunlar;

  1. Banka şubesinden iptal
  2. Mobil bankacılık üzerinden iptal ve
  3. Telefon bankacılığı hizmetiyle iptal işlemleridir.

Banka şubesinden iptal: BES poliçesini iptal etmek için banka şubelerini seçenlerin yaşadıkları veya çalıştıkları adrese en yakın Garanti Bankası şubesini ziyaret etmesi gerekir. Şubede hazır halde bulunan iptal formu eksiksiz bir şekilde doldurulmalı, form yetkililere elden teslim edilmelidir.

BES iptali için gelen SMS’e EVET yanıtı gönderilmelidir. İşlemlerin tamamlanması ve müşteri haklarının iade edilmesi için gereken süre ortalama 10 iş günüdür.

Mobil bankacılık üzerinden iptal: Banka kullanıcıları bilgisayar veya akıllı cep telefonlarına Garanti BBVA Emeklilik Mobil uygulamasını indirmelidir.

  • Google Play Store veya
  • App Store üzerinden indirme işlemleri çok kısa sürede tamamlanacaktır.

İptal işlemi için ilgili kategori üzerinden istenen sonuca ulaşılabilir. Atılması gereken adımlar sırasıyla;

  1. Mobil şubeye T.C. ile giriş yapmak
  2. Menü çubuğuna tıklamak
  3. BES ayarları seçeneğine tıklamak
  4. BES sözleşmesinden “Ayrılma” alanını seçmek
  5. Emin misiniz sorusuna EVET yanıtı vermektir.

İşlemlerin uygun sırayla tamamlanmasının ardından prim bilgileri sorgulanabilir, iade işleminin yapılabilmesi için hesap yönlendirmesi yapılabilir.

Telefon bankacılığı hizmetiyle iptal: Güçlü altyapısıyla rakiplerinden hemen ayrılan Garanti Bankası BES iletişim merkezi üzerinden cayma hakkı bilgisi yetkili birime verilebilir. İşlemler;

  • Garanti BES iptal hattı olan 444 0 336 üzerinden 10.00-17.00 saatleri arasında tamamlanabilir.
  • Sesli yönlendirme üzerinden aşamalar tek tek geçilmelidir.
  • BES iptali komutuyla müşteri temsilcisine ulaşılır.
  • T.C. numarası ve BES poliçe bilgileri eşliğinde görüşmeler sürdürülür.
  • İptal talebi alınarak yetkililer tarafından değerlendirme süreci başlatılır.

İptal ve cayma hakkı detayları BES poliçesinde yazılmış ve her iki tarafın haklarını koruma altına almıştır.

Garanti Bankası BES İptalinde Para İadesi Nasıl Yapılır?

Yaptırdığı poliçeyi iptal ettirmek isteyenler Garanti Bankası BES iptalinde para iadesi nasıl yapılır sorusunun cevabını arar. Katılımcılar sisteme girdikten 2 ay sonra BES iptali yaptırırlarsa herhangi bir hak kaybı yaşamazlar.

  • Sistemde 2 aydan fazla kalanlardan “Katılım Gideri” adı altında belirlenen miktarlarda kesinti yapılır.

BES katılımcılarının sistemde uzun süre kalması hem devlet desteği hem de katılımcı emeklilik hakkı açısından avantaj sağlar. İptal ve iade işlemleri ortalama 10 iş günü içinde değerlendirmeye alınır.

BES Sorgulaması Nasıl Yapılır?

Garanti Bankası mobil bankacılık hizmetleri üzerinden kullanıcılar farklı sorgulama işlemleri gerçekleştirebilirler. Bunlar arasında en sık kullanılanlar;

  • Prim ödemeleri
  • Hesap hareketleri
  • Katkı payları
  • İade başvurusu
  • Hesap yönlendirmesi
  • BES yatırım fonları
  • İşveren grup emeklilik planı ve
  • Gruba bağlı BES planıdır.

Sorgulama ve inceleme işlemleri e-devlet üzerinden de gerçekleştirilebilir. Bunun için;

  • E-devlet sistemine T.C. kimlik numarası ve şifreyle güvenli giriş yapılır.
  • Arama kısmına “Bireysel Emeklilik” yazılır.
  • Emeklilik Gözetim Merkezi veya
  • Bireysel Emeklilik ve Otomatik Katılım Sistemlerinde Devlet Katkısı Sorgulama bağlantısına tıklanır.
  • BES hesabı hakkında her türlü bilgiye ulaşılır.

Garanti Bankası Zorunlu BES Cayma Formu

Şube yetkilileri tarafından iptal başvurusu yapmak isteyen müşterilere verilen forma mobil bankacılık hizmetleri üzerinden de erişim sağlanabilir. “Sözleşmeden Ayrılma” adımı üzerinden iptal başvuruları hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlanır.

Bu aşamada mobil bankacılık hizmetlerine;

  1. Garanti BBVA müşteri bilgileri girilerek
  2. Garanti BBVA Emeklilik müşteri bilgileri kullanılarak
  3. Kullanıcı adı ve parola eşliğinde erişim sağlanabilir.

Cayma formunda yer alan sorulara eksiksiz, doğru ve güncel bilgiler eşliğinde cevap verilmelidir.

Garanti Bankası BES İadesinde Ne Kadar Kesinti Yapıyor?

Planın 10 yıldan önce iptal edilmesi durumunda; vergi kanununa göre birikimlerin tamamı üzerinden %15 oranında kesinti yapılır.

Erken iptal durumunda yapılan kesintiler arasında;

  • Stopaj kesintisi
  • Giriş aidatı kesintisi ve
  • Devlet katkısı kesintisi sayılabilir.

Stopaj kesintisi: Birikime yansıyan getiriler üzerinden yapılan stopaj kesintisi, 10 yılını doldurmadan sistemden çıkan müşteriler için %15’tir. Bireysel Emeklilik Sisteminde 10 yılını doldurmuş ancak yaş sebebiyle emekliliğe hak kazanmayanların cayma hakkında da %10 oranında stopaj kesintisi uygulanır.

Giriş aidatı kesintisi: Sisteme giriş yapılan tarihte brüt asgari tutar üzerinden hesaplanır. Bu aşamada alınan kesintinin;

  • 3 yıldan önce yapılan iptallerde %75’i
  • 3-6 yıl arasında yapılan iptallerde %50’si
  • 6-10 yıl arasında yapılan iptallerde %25’i geçilemez.

Sistemde 10 yılını doldurmuş ve emekliliğe hak kazanmış üyelerden giriş aidat kesintisi yapılamaz.

Devlet katkısı kesintisi: Sisteme girişte verilen %25’lik devlet katkısı hak ediş durumuna göre yapılır.

  • Sistemden 3 yılda çıkanlar herhangi bir devlet katkısı alamazlar.
  • 3-6 yıl arasında yapılan iptallerde devlet katkısının %85’i kesilir.
  • 6-10 yıl aralığında devlet payının %65’i kesilir.
  • 10 yılını dolduran ancak yaş sebebiyle emekliliğe hak kazanmayan kullanıcıların iptali halinde devlet katkısının %60’ı kesilir.

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemi

Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Sistemine dâhil olmak istiyor ancak haklarınızı bilmiyorsanız işte bilmeniz gerekenler.

  • Düzenli ödeme yapanlar diledikleri takdirde ara ödemelerle birikimlerini artırabilirler. Katkı payı tutarı yükseltilebilir ya da asgari paydan düşük olmamak kaydıyla revize edilebilir.
  • Ödemelerine ara verenler maddi şartlarını düzene soktuktan sonra ödemelerine devam edebilirler. Bu durumda belli hak kayıpları yaşanabilir.
  • 1 yıl içinde 4 kez bireysel emeklilik planı, 12 kez de fon dağılımına müdahale edilebilir.
  • Birikimler 2.yılın sonunda başka bir emeklilik şirketine aktarılabilir.
  • En az 10 yılını ve 56 yaşını dolduranlar sistem üzerinden emekliliğe hak kazanırlar. Birikimler toplu olarak alınabileceği gibi düzenli aylık olarak da bağlatılabilir.

Bireysel Emeklilik Birikim Hesaplama Aracı Nedir?

Garanti BBVA mobil bankacılık kullananlar bireysel emeklilik birikim hesaplama aracı yardımıyla emeklilik döneminde elde edecekleri tahmini birikim tutarını ve devlet katkısı hak ediş durumunu tek tıkla sorgulayabilirler. Bunun için;

  • Hesaplama tipi
  • Emeklilik yaşı
  • Aylık katkı payı
  • Başlangıç ödeme tutarı ilgili alana girilmelidir.

“Çocuklara BES” fırsatıyla en uygun emeklilik planı seçilerek gelecekleri için önemli bir adım bugünden atılabilir.

Yorumlar

  1. Kadir Altan dedi ki:

    Merhaba
    Bireysel emeklilik sisteminden cayma hakkımı kullandım ama iptal etmek istiyorum devam edicem nasıl yapabilirim böyle birley mümkünmü?
    Teşekkür ederim.

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Henüz cayma işleminiz sonuçlanmadı ise sigorta firması ile görüşerek talebinizi iptal edebilirsiniz.

  2. burak arslan dedi ki:

    benim bireysel emeklilik hesabım var 2016 yılındanberi gehaş adı altında her ay para kesintisi oluyor ben bu paranın ne kadarlık kısmını alabileceğimi öğrenip o kısmı alıp hesabı kapattırmak istiyorum ama bi türlü 444 0 336 nolu numaraya ulaşamıyorum nasıl öğrenebilirim

  3. vildan dedi ki:

    Merhaba
    4 yıldır bireysel emekli müşterisiyim devlet katlısyla toplam birikim 2595 benm yatırdığım 1905 şimdi çıkmak istiyorum ana paramdan kesinti olucakmış alacagım para 1650. neden ana paramdan kesinti oluyor verdiğim parayı geri almak isitiyorum.

  4. Gülşah Kolsuz dedi ki:

    Garanti kadar rezil bir banka yok.. Müşteri hizmetleri bilgileri alıyor tam iptal gercekleşecek. sistemimiz şu anda işlem yapamıyor diyor. 2 günde 11 kez aadım..Böyle bir düzenbazlık yok. Şikayet edeceğim bu bankayı. Hesabımı katlarımı da kapatacağım.

  5. Dilan dedi ki:

    Merhabalar , bireysel emeklilikten bugün çıkış yaptım , yatırdığım param hesabınıza yatırılacak diyor , fakat ben artık o hesabı kullanmıyorum, bunu nasıl değiştireceğim ?

  6. Ebru dedi ki:

    16 haziran 2016 da bireysel emeklilik sistemine girdim 250 TL yatirmiştim o zaman ana paramı almam için ne kadar sistemde kalmam gerekli?

  7. Özge dedi ki:

    Garanti emekliğe 2016 ocak ayında katıldım.1.000tl birikim var.3yıldan sonra ayrılmam durumunda herhangi bir kesinti olmayacağını söylediler.Ana paramdan kesinti olur mu?Yada herhangi bir kesinti olur mu?

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Ana para da kesinlikle bir kesinti olmaz. çıkmanız durumunda biriken fon kısmının % 15 stopaj kesintisi ile ödenir. Yani faizin % 15 i devlete vergi olarak ödenir.

  8. şinasi öksüz dedi ki:

    kredi kartımi odeyemiyor ihtıcım var

  9. fatma dedi ki:

    merhaba,
    bes iptali için müsteri hizmetlerini aradım 5 iş günü içersinde formu göndeririz dediler fakat hala tarafımı form gönderilmedi bu konuda yardımcı olur musunuz

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Bes müşteri hizmetleri tekrar aramanız gerekmektedir. Bizim sisteme erişme iznimiz bulunmuyor.

    2. Ali dedi ki:

      Yaklaşık 8 aydır kredi kartından otomatik talimat vererek bireysel emeklilik yaptım şimdi ise caymak istiyorum ihtiyacım var bankaya gittim görüşmeye cekemezsiniz paranjz yanar dedi bana vermediler parami

  10. ae2834 dedi ki:

    4 ay 200 TL ödeme yaptım keşke hiç bulaşmasaydım. Bireysel emekliliğe 800 TL birikmiş param var artık ödemek istemiyorum ve yatırdığım parayı geri çekmek istiyorum ama hiçbir iade alamıyorum uzun vadeli bir yatırım diye hiçbir ücret almadan ayrilcakmisim. Yatırdığım tutarı geri alma şansım var mı musteri hizmetleri hicbir iade alamiyorsunuz dedi

    1. Secaddin dedi ki:

      Ben tam 1 yildir bes. Öduyorum aylik 500 tl bu sureden sonra iptalini istesem nekadar kesinti olur bilgi verirmisiniz

  11. Hilmk dedi ki:

    garanti insanlari sömürmekten başka birsey yapmiyor. Garanti Bankasi ile Çalismayin. Kartlarini kullanmayin

  12. Eda dedi ki:

    BES iptal ettim fakat iban numaramı vermeden bes emekliliğim maaş hesabınamı yatacak?

  13. Tansu dedi ki:

    3 yıldır bes teyim ve iptal ettirmek istiyorum 444 0 336 yı arıyorum ve sürekli başka müşterilerle görüşülmekte diyo 1 hafta içerisinde tam 41 defa aradım ama hiç bir temsilciyle görüşemedim bankayı aradım arkadaşlara durumunuzu magduriyetinizi söyledik sıraya koydular sizi onlar arayacaklar dediler ama yine kimse aramadı şikayet hattinizi aradim 0 338 olan buna da kimse yanıt vermiyor bes i açarken 5 dk da açıyorsunuz kapamaya çalışırken kırk takla attiriyorsunuz benim bu paraya acil ihtiyacım var eğer zamanından önce iptal ettiremezsem ve yaptırdığım parayı kuruşu kuruşuna alamadığım takdirde tüketici haklarına basvurucam dikkatinize!

  14. Emrah dedi ki:

    Merhaba
    Ben sistemden çıkmak istiyorum üç sene oldu ama arada boşluklar var dondurdum yani yinede devlet katkı payı alabilirmiyim.

  15. ULAŞ AKYÜZ dedi ki:

    444 0 336 numarasını arayıp otomatik katılım sistemi sözleşmemi iptal ettikten sonra işverene bilgi vermek gerekiyor mu?
    BES Sistemine giriş yapalı bir seneden fazla oldu.Sözleşmeyi iptal ettikten sonra alacağım para ne kadar süre sonra hesabıma yatar. Teşekkürler.

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Ödemeniz 21 iş günü içinde yatar. İş verene bildirimi Garanti emeklilik yapacaktır. Sizin bildirim yapmanıza gerek yok.

  16. Nilüfer Alagöz dedi ki:

    Merhaba ben iptal ettirme rağmen halen maaşında kesiliyor ne yapabilirim lütfen yardımcı olabilir misiniz kesilen paramı almak için nereye baş vurmalı yım.

  17. Osman dedi ki:

    Garanti bireysel emekliligimi iptal etmek istiyorum . 10/04/2017 tarihinde girisim oldu.Banka daki bayan beni sözleşmeyi okadar hızlı okuduki hiç birşey anlamadım.Garanti müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirmek istiyorum dedim.Toplam 5-6 ay kaldim sistemde müşteri hizmetleri bana iptal ederseniz kesintilerin olacağını söylediler.Her ay 185 lira aylığımdan kesiliyordu .borclarımdan dolayi zor duruma düştüm ödeyemeyecek duruma geldim.Toplam ana para 955 tl devlet katki parasi 330 tl toplam 1.255 tl oldu.Müşteri hizmetleri eyer çayarsaniz kesintiler olur.Cayarsam sadece 630 tl alicamğımı söyledile.Ben sadece ana paramı istiyorum.Faizi devlet katkisi sizin olsun durum öyle olunca mecburen dondurmak zorunda kaldim 2018 kasim 16 ya kadar resmen banka paramiza çökmüş durumda yardimcı olursanız seviniriz

  18. Senen Erbil dedi ki:

    isyerinin anlasmasindan dolayi uc aydir param kesiliyor her ay iptal ettriyorum hesaplarinizi konturol edin diyor yatmiyor yardimci olabilirmisiniz

  19. Aylin dedi ki:

    Hayırlı akşamlar ben 2012 yılın da kredi cektim ve bireysel emekliligede basvurdum ve suan iptal etmek istiyorum paramı geri almak istiyorum bana yardımcı olursanız sevinirim

  20. Mehmet dedi ki:

    Bireysel emeklilik deki ana paramı çekmek istiyorum nasıl cekebilirim

  21. Samet dedi ki:

    1ay doldurmadan BES den cıktım ilk ödemem 400tl kesinti olurumu?

  22. songül türkoğlu dedi ki:

    geaş emeklılık hakkında yardım cı olabılıyormusunuz ?

  23. Ayhan soysal dedi ki:

    Merhablar ben 4 gün önce besimi iptal ettim çağrı merkezinden 25.05.2018 mesai bitimine kadar paramın yatacağı söylendi acaba yaticak olan para hangi hesaba yatacak bnm garanti bankasında herhangi bir hesabim bulunmamakta

  24. İsmail dedi ki:

    Ödediğim toplam tutar 2055 tl ama 1770 tl gösteriyor niçin?

  25. onur dedi ki:

    3 yılım dolmadan iptal etmek istiyorum 850 lira kusuratında birikimim var ama iptal ettirdiğim taktirde kesintilerle beraber sadece 100 tl alıcağımı sölüyorlar bu nasıl bi iştir benim birikimim boşamı gitti hep

  26. onur dedi ki:

    2016 dan bu yana garanti emeklilikteyim 1 yıl felan dondurdum suan 850 tl felan birikimim var ama iptal ettireceğim taktirde kesintilerle birlikte toplam sadece 100 tl iade alacağımı söylediler bütün birikimim boşa gitmiş oldu ve mağdur durumdayım ne yapmalıyım sizce

    1. hamiyet dedi ki:

      Size yine iyi demişler bana 5 tl vereceklermiş 1200tl param yanacak bende dondurdum

  27. süleyman dedi ki:

    merhaba ben emekliliğe 27,03,2015 de katıldım yatırdıgım para 1190 tl ve iptal etmek istiyorum iptal ettıgımde benı m yatırdıgım 1190 tlden para kesiliyormu cevaplarsanız çok teşekkur ederim

  28. Songül dedi ki:

    Merhabalar BES’e 13.02.2018 de kayıt oldum 2 ay geçti bugün iptali için aradım devlet katkısını alamıyorsunuz 3 yıldan önce çıktığınız için bir kesinti oluyor dedi ana param 760 lirası olması lazım 4. Kez yatti para çünkü aylık 190 lira yatırıyorum birikiminiz de 581 lira gözüküyor kesinti de 581 lira dedi bu nasıl sistem anlamadım yatirdığım paramı alamadıysam ne kar ettim lütfen yardımcı olur musunuz çıkmak ve yatirdığım paramı geri almak istiyorum

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Söylediklerinde bir sıkıntı olmalı. Evet devlet katkısını alamazsınız. Ancak İşleyen faizden vergi kesildikten sonraki kalan faiz ile yatırdığınız ana parayı alabilirsiniz. En yakın bir garanti şubesine konuyu tekrar danışın.

  29. GAMZE AĞIR dedi ki:

    İPTAL EVRAKLARINI GÖNDERMEK İÇİN BİR MAİL ADRESİ İSTİYORUM. YARDIMCI OLUR MUSUNUZ?

  30. Taner Ertürk dedi ki:

    Bende BES müşterisiyim iptal etmek istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini iptal için aradığımda,bana iptal ederseniz yatırmış olduğunuz paranızın kesileceği için hiç bir talepde bulunamazsın dediler. bende 6 ay dondurmak zorunda kaldım. yardımcı olursanız sevinirim.

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Yatırmış olduğunuz paranın işleyen gelirinden (faizinden) kesinti olur. ana paradan kesinti olmayacaktır.

  31. Seda dedi ki:

    2017 temmuzda dan beri bes sistemindeyim.cikmak istiyorum. Bana nekadar ödeme yapılır ogrenebilirmiyim

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Ödemelerinize işleyen faizlerle birlikte geri ödeme alırsınız. 3 yıl dolmadığı için devlet katkısı alamazsınız.

  32. yonca dedi ki:

    bugün Garanti BES iptal ettirdim sms geldikten sonra bankada form u doldurmam gerektiğini söylediler .sms gelmeden formu doldurabilirmiyim ve Ana param 9985 tl Devlet katkımız 2850 tl bunlardan ne kadar kesinti yaşanacak

  33. Mehmet şafi dedi ki:

    3 yılım dolma üzere, dolduğu zaman ayrılmak istiyorum. devlet katkısı alabilecekmiyim?

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Hak edilmemiş kısımlar erken çıkışlarda devlete geri dönüyor. Örneğin 3. yıldan sonra devlet katkısı hesabındaki birikimi 5.000 TL olan bir katılımcı, sistemden ayrılırsa bunun %15’i olan 750 TL’sine hak kazanırken, kalan 4.250 TL’lik tutar devlete geri dönecek.

  34. Sezer dedi ki:

    1 aylik uyeyim uyeligimi iptal edip kesilen paramin hepsini geri alabilirmiyim.

  35. Özkan dedi ki:

    Bes iptal ettikten kac gün sonra iade ediliyor kesintilir ne kadar oluyor erken ayrılmada

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      2 ay içinde ayrılmada engeç 10 gün sonrasında ayrılmada 20 iş günü sonrasında iade edilir.

  36. Kader dedi ki:

    çağrı merkezinizi arayıp BES’i iptal ettirdikten sonra herhangi bir işlemin yapılmasına gerek var mı? Ör: Dilekçe yazılması zorunlu mu?

  37. Zeki Aydin Calicioglu dedi ki:

    Lutfen beni ararmisiniz. Yurtdisinda bulundugum icin size hic bir telefon numaranizdan ulasamiyorum. Boyle bir rezalet olamaz kusura bakmayin lutfen.

    1. Zeki Aydin Calicioglu dedi ki:

      BES AYRILMAK ISTIYORUM. Gereginin acilen yapilmasini arz ederim. Bu konuda yardimci olursaniz memnun olurum. Yurtdisinda bulundugumdan size ulasamiyorum.

      Saygilarimla,

      Z.A. Calicioglu

  38. Zeki Aydın Çalıcıoğlu dedi ki:

    Yurtdışındayım ve sizi bu numaradan belki 20 defa aradım ulaşılamıyor malesef. Başka numaralarda cevap vermiyor. Lütfen bana yardımcı olunuz.

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      https://www.garanti.com.tr/tr/yardim_ve_oneriler/hakli_musteri_hatti/ssl/iletisim_formu.page#calcContent=UID3ff00b0

      linkinden şikayetlerinizi belirtebilrsiniz.

  39. Zeki Aydin Calicioglu dedi ki:

    Sayin Yetkili,

    Garanti Bankasi Bireysel Emeklilik surecimi durdurmak ve burada bulunan toplam birikintilerimin TL olarak Garanti Bankasi vadesiz hesabima en kisa zamanda yatirilmasini arz ederim.
    Sozlesme numarasi: 3377419
    Saygilarimla,

    1. Yonetici dedi ki:

      Zeki bey,

      Bu işlemleri yaptırabilmeniz için ilk önce 444 0 336 numaradan bizleri aramanız gerekiyor.

  40. Ümran dedi ki:

    Garanti Bes iptali için ücret alıyor mu

    1. Danışma Birimi dedi ki:

      Merhaba,

      Zorunlu Bes ise herhangi bir kesinti yok. Diğer Bes lerle ilgili bankanız müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz.

  41. YENAL TOKMAK dedi ki:

    BES TEN AYRILMAK İSTİYORUM.

    1. Yonetici dedi ki:

      Merhabalar,

      Garanti bankası BES sisteminden ayrılmak için yazımızın en altında bulunan ayrılma formunu doldurup garanti emeklilik yetkililerine iletmeniz gerekiyor. Telefon bankacılığı ile bu işlemi yapmak isterseniz de 444 0 336 numaralı çağrı merkezini aradıktan sonra saat 10:00 – 17:00 arasında BES iptal başvurusunda bulunabilir. Çağrı merkezi arandıktan sonra takip edilmesi gereken menü şu şekildedir Bireysel Emeklilik > Otomatik Katılım Sistemi Sözleşme İptali. İptal başvurusu iletildikten kısa süre sonra BES hesabındaki para, kesintiye uğrayan maaşın yattığı hesaba aktarılacaktır.

  42. mehmet dedi ki:

    bireysel emeklilik sürecimi sonlandırmak istiyorum

    1. Yonetici dedi ki:

      Mehmet bey,

      BES iptali için yazımızın en altında “Ayrılma Formu” yer almaktadır. Bu formu bilgisayarınıza indirip doldurmanız daha sonra da garantiemeklilik mail adresine göndermeniz gerekiyor. Telefon bankacılığı ile bu işlemi yapmak isterseniz de 444 0 336 numaralı çağrı merkezini aradıktan sonra saat 10:00 – 17:00 arasında BES iptal başvurusunda bulunabilir. Çağrı merkezi arandıktan sonra takip edilmesi gereken menü şu şekildedir Bireysel Emeklilik > Otomatik Katılım Sistemi Sözleşme İptali. İptal başvurusu iletildikten kısa süre sonra BES hesabındaki para, kesintiye uğrayan maaşın yattığı hesaba aktarılacaktır.